TRUNG TÂM BẢO HÀNH CHÍNH HÃNG CUCKOO VIỆT NAM 의 정품 보증 센터

I- TẠI HÀ NỘI

Địa chỉ: Số 53 ngõ 553/108 Đường Giải Phóng Phường Giáp Bát Quận Hoàng Mai Hà Nội  093 6008 659 

II – TẠI HỒ CHÍ MINH

Địa chỉ: Số132 Cách Mạng Tháng 8 Phường 11 Quận 3 Hồ Chí Minh  0899279201 

III – TẠI ĐÀ NẴNG

Địa chỉ: Số 228 Đường Nguyên Văn Linh Phường Thạc Gián Quận Thanh Khê Đà Nẵng 0705964143

Trung tâm bảo hành chính hãng Cuckoo Việt Nam điểm tiếp nhận bảo hành và hỗ trợ sửa chữa các sản phẩm đã hết hạn bảo hành.

Sản phẩm được chấp nhận bảo hành khi đáp ứng đồng thời các điều kiện dưới đây:
– Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành theo các qui định về thời hạn bảo hành
– Có phiếu bảo hành, hóa đơn mua hàng hoặc các phương thức xác nhận ngày mua hàng khác hợp lệ. Tên model và số serial trên phiếu bảo hành/hóa đơn mua hàng trùng khớp với tên model và số serial trên sản phẩm
– Sản phẩm gặp trục trặc do lỗi của nhà sản xuất– Sản phẩm không thuộc nhóm Từ chối bảo hành qui định tại mục dưới đây

Từ chối bảo hành

Những trường hợp dưới đây không thuộc phạm vi bảo hành, khách hàng có thể được yêu cầu thanh toán chi phí khi sửa chữa
– Niêm phong bảo hành không còn nguyên trạng
– Hư hỏng gây ra bởi các nguyên nhân khách quan như thiên tai (lũ lụt/sét đánh…), hỏa hoạn, gỉ sét…
– Sử dụng sai điện áp chỉ định
– Hư hỏng gây ra do lỗi người sử dụng hoặc bên vận chuyển như: rơi, biến dạng, vỡ- Sử dụng, lắp đặt, bảo trì không đúng hướng dẫn kèm theo sản phẩm
– Sản phẩm đã bị can thiệp, sửa chữa bởi các bên thứ 3
– Sản phẩm hết hạn bảo hành

Đối với Dịch vụ sửa chữa ngoài bảo hành, quý khách tham khảo thông tin sau

– Dịch vụ sửa chữa ngoài bảo hành được áp dụng cho những sản phẩm đã hết hạn bảo hành hoặc thuộc nhóm Từ chối bảo hành tại Mục 2
– Khách hàng chi trả toàn bộ các chi phí phát sinh liên quan đến việc sửa chữa ngoài bảo hành
– Thời hạn bảo hành được tính từ Ngày mua của khách hàng ghi trên phiếu bảo hành/hóa đơn mua hàng nhưng không vượt quá thời hạn bảo hành tính từ Ngày sản xuất. Đối với những sản phẩm được áp dụng hệ thống bảo hành thông minh, Ngày mua được hiểu là ngày kích hoạt bảo hành trên hệ thống

– Phạm vi bảo hành có thể có các khác biệt quy định bởi các điều khoản đặc biệt được ghi rõ trên phiếu bảo hành; hợp đồng; sách hướng dẫn sử dụng kèm sản phẩm; trên sản phẩm cụ thể

Điều Khoản Khác

– Các sản phẩm thương mại không áp dụng theo chính sách bảo hành này. Các sản phẩm sẽ được bảo hành theo điều khoản quy định trong hợp đồng giữa chúng tôi và Đối Tác

– Chính sách này không áp dụng cho khách hàng mua sản phẩm đã qua sử dụng (hàng bày mẫu, mua từ cửa hàng điện tử). Và nếu không sửa chữa được, thì chúng tôi cũng không có nghĩa vụ đối với các sản phẩm này

– Sản phẩm không do Cuckoo sản xuất; gia công; lắp ráp và không được phân phối tại thị trường Việt Nam bởi Công ty TNHH Cuckoo Việt Nam – Hàng khuyến mại

아이-인 하노이

주소: No. 53 Lane 553/108 Giai Phong Street, Giap Bat Ward, Hoang Mai District, Hanoi 093 6008 659

II – 호치민시

주소: No.132 Cach Mang Thang 8 Ward 11, District 3, Ho Chi Minh City  0899279201

III – 다낭에서

주소:  228 Nguyen Van Linh Street, Thac Gian Ward, Thanh Khe District, Da Nang  0705964143

쿠쿠베트남 정품보증센터에서 보증을 받아 보증기간이 만료된 제품의 수리를 지원합니다.

제품은 다음 조건이 동시에 충족될 때 보증을 받을 수 있습니다.
– 제품이 보증기간의 규정에 의하여 아직 보증기간 내에 있는 경우
– 유효한 보증 카드, 구매 인보이스 또는 기타 구매 날짜를 확인할 수 있는 방법을 소지하십시오. 보증서/구매 인보이스의 모델명 및 일련번호가 제품의 모델명 및 일련번호와 일치합니다.
– 제조사의 과실로 인해 제품에 문제가 발생한 경우 – 제품은 아래 항목의 보증 면책 조항에 해당하지 않습니다.

보증 부인

다음의 경우에는 보증이 적용되지 않으며, 고객이 수리 비용을 부담해야 할 수 있습니다.
– 보증 씰이 원래 상태가 아닙니다.
– 천재지변(홍수·낙뢰…), 화재, 녹…
– 지정된 잘못된 전압 사용
– 낙하, 변형, 파손 등 사용자 또는 운송업체의 과실로 인한 손상 – ​​제품에 부착된 설명서에 따라 부적절한 사용, 설치, 유지
– 제3자에 의해 제품에 지장을 주거나 수리한 경우
– 제품 보증 만료

보증 제외 수리 서비스의 경우 다음 정보를 참조하십시오.

– 보증 외 수리 서비스는 보증 기간이 만료되었거나 2항의 보증 부인 그룹에 속하는 제품에 적용됩니다.
– 보증기간 외 수리와 관련된 모든 비용은 고객 부담
– 보증 기간은 보증서/구매 인보이스에 기재된 고객의 구매일로부터 계산되며, 제조일로부터 보증 기간을 초과하지 않습니다. 지능형 보증 시스템이 적용된 제품의 경우 구매 날짜를 시스템에서 보증이 활성화된 날짜로 이해합니다.

– 보증 범위는 보증 카드에 명시된 특별 조건으로 인해 달라질 수 있습니다. 계약; 제품에 포함된 설명서; 특정 제품에

기타 용어

– 상용 제품에는 이 보증 정책이 적용되지 않습니다. 제품은 당사와 파트너 간의 계약에 명시된 조건에 따라 보증됩니다.

– 중고 상품(샘플 상품, 전자상가에서 구매)을 구매하는 고객은 본 정책이 적용되지 않습니다. 그리고 수리가 불가능한 경우 해당 제품은 당사에서 책임지지 않습니다.

– 쿠쿠에서 제조한 제품이 아닙니다. 처리; Cuckoo Vietnam Co., Ltd에 의해 베트남 시장에서 조립 및 유통되지 않음 – 판촉물